Support
Η υποστήριξη είναι ο τομέας στον οποίο επιβεβαιώνεται η γνώση και εμπειρία της στα θέματα πληροφορικής.
Η BIS αναλαμβάνει την πλήρη τεχνική κάλυψη software/hardware των συστημάτων της ή άλλων ανεξάρτητων κατασκευαστών. Με συμβουλές και τεχνική υποστήριξη τα μηχανήματα ολοκληρώνουν το κύκλο εργασιών τους απρόσκοπτα και με τις δυνατόν λιγότερες επεμβάσεις.
Με έτοιμα ή προσαρμοσμένα πακέτα στις ανάγκες του απλού χρήστη ή της εταιρείας η BIS εγγυάται υπεύθυνα την αποκατάσταση οποιουδήποτε προβλήματος. Η εταιρεία αναλαμβάνει επίσης και την αποκατάσταση όλου του μηχανογραφικού εξοπλισμού εκτυπωτές, οθόνες κ.λ.π.
Τμήμα b2b της εταιρείας ασχολείται αποκλειστικά με την υποστήριξη μεγάλων συστημάτων. Ειδικά προσαρμοσμένα συμβόλαια υποστήριξης για τον απαιτητικό τομέα των σύγχρονων επιχειρήσεων παρέχουν άμεσες λύσεις σε προβλήματα servers, δικτύων, ασφαλείας κ.λπ.
Η BIS αναλαμβάνει την συντήρηση των δικτύων που έχει εγκαταστήσει ή ήδη υπαρχόντων. Η άμεση αποκατάσταση βλαβών και η εχεμύθεια είναι τα στοιχεία που χαρακτηρίζουν την Business information support. Κατανοώντας τις μεγάλες ανάγκες άμεσης λειτουργίας των συστημάτων μιας εταιρείας ή ενός δημοσίου οργανισμού υπάρχει δυνατότητα μέχρι και άμεσης αντικατάστασης συστήματος στην ίδια εργάσιμη μέρα.